Aide & Support

Comment pouvons-nous vous aider ?

Je n’ai pas reçu mes codes d’accès pour le suivi en ligne.

il y a 5 Mois • Mis à jour

 

  • Onduleur SolarEdge : vérifiez dans vos spams que le mail provenant de SolarEdge Monitoring ne s’y est pas perdu
  • Onduleur SMA : vérifiez dans vos spams que le mail provenant de SMA Sunny Portal ne s’y est pas perdu.

Si vous n’avez rien dans vos spams ni dans votre boite principale à ce sujet, merci d’envoyer un e-mail à solar@reno.energy. Le service concerné relancera une demande d’envoi de vos accès.