Lorsque vous vous lancez dans un projet photovoltaïque pour votre logement, il n’est jamais facile de choisir l’entreprise avec qui travailler. En effet, l’offre est de plus en plus grande, pour une qualité et des tarifs très divers. Pour vous aider à vous y retrouver, plusieurs labels de qualité ont vu le jour, dont les fameux RGE et QualiPV. Nous allons vous expliquer simplement à quoi ils correspondent, mais surtout les avantages que vous aurez à passer par des entreprises labellisées.
RGE signifie « Reconnu Garant de l’Environnement ». Ce label de qualité a été créé en 2011 afin de garantir les compétences des entreprises qui réalisent des travaux de rénovation énergétique.
Comment une entreprise obtient-elle le label RGE ?
L’attribution de ce label n’a rien d’automatique et nécessite plusieurs examens détaillés. Pour être Reconnue Garante de l’Environnement, une entreprise doit d’abord en faire la demande auprès d’un organisme conventionné par l’État. Il en existe plusieurs parmi lesquels Qualibat, Qualifelec et, pour ce qui concerne spécifiquement le label RGE QualiPV, l’association Qualit’EnR.
Afin d’être labellisée, l’entreprise doit fournir un certain nombre d’informations et de documents concernant :
des critères généraux qui comprennent, entre autres, son activité (K-Bis, Code NAF), ses attestations d’assurance (responsabilité civile biennale et décennale, sinistralité sur les quatre dernières années) ainsi que les moyens matériels, humains et financiers mis à disposition ;
des critères techniques qui visent à contrôler ses compétences (présence dans l’équipe d’au moins un référent technique validé par l’organisme référent), son expérience (au minimum deux références d’installation de moins de 2 ans) et la qualité de ses prestations.
Les professionnels RGE s’engagent également à respecter une charte de qualité. Leur certificat est délivré pour une période de 4 ans, avec un contrôle annuel durant toute cette période.
Un audit est également réalisé dans les 24 mois qui suivent l’obtention de la certification. Selon le résultat obtenu (« excellent » ou « satisfaisant » en vert, « insuffisant » en orange et « défaillant » en rouge), un nouvel audit justifiant d’un niveau « satisfaisant » ou « excellent » est exigé dans les 12 moins qui suivent.
Vérifier la certification RGE d’une entreprise
L’annuaire France Rénov permet de s’assurer de la date de validité du certificat de l’entreprise à laquelle vous souhaitez avoir recours. En effet, les artisans labellisés doivent renouveler leur certificat chaque année.
Pour cela, il suffit de vous munir du numéro de SIREN/SIRET qui figure sur le devis qui vous a été fourni et de vérifier que les informations sont à jour. Vérifiez également que la mention sur le certificat correspond bien à l’activité de pose de panneaux photovoltaïques. Dans le cas contraire, mieux vaut se mettre en quête d’un autre professionnel.
La certification QualiPV peut s’ajouter au label RGE. Elle permet d’assurer la qualité des artisans, dans le domaine spécifique des systèmes solaires photovoltaïques. C’est l’organisme Qualit’ENR qui la délivre. En passant par une entreprise RGE QualiPV, vous vous assurez donc que l’artisan avec qui vous travaillez connaît les spécificités liées aux panneaux solaires.
Comment s’établit la certification QualiPV ?
La certification QualiPV est un label complémentaire de la mention RGE. Elle fait l’objet d’un audit spécifique qui évalue, notamment, la formation des référents techniques. Ces salariés doivent avoir suivi au moins deux formations (une courte et une longue) dans le domaine du photovoltaïque. Les diplômes ainsi obtenus doivent être reconnus par l’organisme de certification attribuant par le label QualiPV.
Les conditions d’audit sont également particulièrement strictes puisque le professionnel est contrôlé dès le premier chantier qu’il effectue et doit ensuite, selon le rythme de son activité, justifier d’un audit toutes les 14 installations au minimum.
Il existe 3 niveaux de certifications pour le label QualiPV :
QualiPV Bât qui valide la capacité à intégrer au bâti tous types de système photovoltaïque ;
QualiPV 36 qui valide la capacité à mettre en œuvre la partie électrique d’un système raccordé au réseau électrique d’une puissance inférieure ou égale à 36 kVA ;
QualiPV 500 qui valide la capacité à mettre en œuvre la partie électrique d’un système raccordé au réseau électrique d’une puissance inférieure ou égale à 500 kVA.
Selon la nature des travaux réalisés par l’entreprise, deux certifications peuvent être nécessaires. Ainsi, pour bénéficier de la prime à l’autoconsommation votre installateur devra posséder, en plus de la certification QualiPV Bât, un des deux labels électriques QualiPV 36 ou QualiPV 500. Un de ces deux labels est également nécessaire pour bénéficier des tarifs d’achat en vigueur et de la prime à l’autoconsommation.
Enfin, chaque entreprise labellisée signe une charte qualité en 10 points. Ce document engage le professionnel à la fois sur les compétences techniques de ses équipes, sur son éthique de travail (respect des règles et des normes en vigueur) mais aussi sur la précision des informations (devis et facture détaillés) et de l’accompagnement qu’il fournit à son client (intervention en cas d’anomalie).
Il est important de passer par une entreprise RGE QualiPV pour votre installation solaire pour plusieurs raisons. Tout d’abord, ce label vous permet de vous assurer que votre installateur est compétent et professionnel. En effet, il est nécessaire de suivre une formation certifiante afin de l’obtenir. C’est donc un gage de qualité pour vous. Il est important de noter que si une entreprise RGE QualiPV travaille avec un prestataire, celui-ci doit également être certifié.
Le deuxième avantage non négligeable de contacter une entreprise RGE QualiPV pour l’installation de vos panneaux photovoltaïques est que c’est une condition essentielle pour pouvoir obtenir des aides de l’État. En effet, sans ce label, vous ne pourrez pas faire de demande pour la prime à l’autoconsommation ni même l’Obligation d’Achat. Certaines aides locales le requièrent également. Si vous comptiez sur ces deux aides pour vous aider à financer votre projet, ne faites donc pas l’impasse concernant le label RGE.
Contacter une entreprise RGE QualiPV est indispensable si vous souhaitez réaliser des travaux comme la pose de panneaux photovoltaïques. En plus de vous assurer que les artisans qui interviendront chez vous ont suivi une formation certifiante, c’est indispensable si vous souhaitez profiter des aides d’État auxquelles vous avez droit. Pensez bien à vérifier que la certification annoncée par l’entreprise existe, ainsi que sa date de validité : ce label doit en effet être renouvelé tous les 4 ans et disposer d’un certificat de suivi de moins d’un an.
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