Comment connecter mon onduleur au réseau wifi?

Procédure pour rétablir la connexion internet avec votre onduleur

Avez-vous changé de fournisseur internet, de modem ou de mot de passe ? (cliquez sur une des réponses)

1.1. Oui, j’ai changé de fournisseur internet, de modem ou de mot de passe.

Quel type de connexion internet avez-vous ? (cliquez sur une des réponses)

1.1.1. Je suis connecté à internet par une connexion filaire (un câble).

Quelle est la marque de votre onduleur ?

1.1.1.1. J’ai un onduleur SolarEdge ou SMA.

La(les) lampe(s) verte(s) sur votre onduleur indique(nt) que votre installation est en production et qu’il s’agit d’un problème de « communication »/connexion internet. Votre onduleur est connecté à internet grâce à un câble réseau.

Vérifier que ce câble est bien connecté dans l’onduleur ainsi que dans votre modem
Si c’est le cas et que la connexion n’est toujours pas revenue, vous pouvez tenter de connecter le câble dans un autre port de votre modem
Si ces manipulations ne fonctionnent pas, vous pouvez nous contacter par email à l’adresse solar.services@reno.energy

À noter : Il est possible qu’il y ait un délai (+-15 minutes) avant que vos données ne soient chargées complètement sur l’application. La lampe toute à droite de votre onduleur s’allume lorsque celui-ci est connecté à internet.

1.1.1.2. J’ai un onduleur Huawei ou Goodwe.

La(les) lampe(s) verte(s) sur votre onduleur indique(nt) que votre installation est en production et qu’il s’agit d’un problème de « communication »/ connexion internet. Votre onduleur est connecté à internet grâce à un câble réseau.

Vérifier que ce câble est bien connecté dans l’onduleur ainsi que dans votre modem
Si c’est le cas et que la connexion n’est toujours pas revenue, vous pouvez tenter de connecter le câble dans un autre port de votre modem.
À noter : Il est possible qu’il y ait un délai (+-15 minutes) avant que vos données ne soient chargées complètement sur l’application. La lampe toute à droite de votre onduleur s’allume lorsque celui-ci est connecté à internet.
Si ces manipulations ne fonctionnent pas, vous pouvez effectuer un reset de votre onduleur :
- Couper le courant DC de l’onduleur, il suffit de placer l’interrupteur sur la position « O » au lieu de « I ». Cet interrupteur se trouve sur le côté gauche ou sous votre onduleur, en fonction du modèle.
- Baisser les disjoncteurs prévus pour le photovoltaïque (dans le boitier que nous avons ajouté à coté de votre tableau électrique)
- Attendre 5 minutes
- Relever les disjoncteurs
- Relancer le courant DC en tournant l’interrupteur sur « I »

Si cela ne fonctionne toujours pas, nous pouvons vous envoyer un technicien pour un forfait de 150€.

1.1.2. Je suis connecté à internet via le WiFi.

Quelle est la marque de votre onduleur ?

1.1.2.1. J’ai un onduleur SolarEdge.

Vous devez vous trouver à proximité de l’onduleur pour réaliser cette procédure :

Télécharger l’application MySolarEdge
Lancer l’application et cliquer sur le bouton rouge pour vous identifier avec le même identifiant et mot de passe que pour l’application « SolarEdge » ou que sur le site de supervision « SolarEdge Monitoring »
Cliquer sur le symbole « menu » (3 barres superposées) en haut à gauche de l’écran
Cliquer sur « Communication onduleur »
Scanner le QR code qui se trouve sur le côté de votre onduleur, sur la fiche signalétique
L’application vous propose de vous connecter au wifi de l’onduleur : SSID… Cliquer
Sur l’onduleur, en dessous à gauche se trouve un bouton rouge, le basculer vers la gauche maximum 2 secondes puis le relâcher (comme illustré sur l’écran de l’application)
Cliquer sur « Configurer » en bas de l’écran
Dans la liste qui s’affiche, sélectionner le WiFi auquel vous souhaitez vous connecter
Sur l’écran qui s’affiche, entrer le mot de passe (en respectant les majuscules et minuscules) puis cliquer sur le bouton rouge « Se connecter«

Si l’opération réussit, vous verrez apparaître le nom du réseau WiFi auquel l’onduleur est connecté en haut de la liste avec la mention « connecté » et un « V » vert.

L’onduleur est maintenant connecté à internet et une diode bleue s’allume près de la diode verte sur le dessous de celui-ci.

Retrouvez toutes les étapes de la procédure en vidéo ci-dessous.

Ainsi que la procédure proposée par SolarEdge : en français ou en anglais

Dans de nombreux cas, lorsque des problèmes surviennent avec des appareils électroniques, il peut être bénéfique de simplement les éteindre et de les rallumer. Cette action peut sembler simple, mais elle peut souvent résoudre des problèmes mineurs liés aux performances de l’appareil.

Voici la procédure pour effectuer le RESET de l’onduleur :

Couper le courant DC de l’onduleur, il suffit de placer l’interrupteur sur la position « O » au lieu de « I ». Cet interrupteur se trouve sur le côté gauche ou sous votre onduleur, en fonction du modèle.
Baisser les disjoncteurs prévus pour le photovoltaïque (dans le boitier que nous avons ajouté à coté de votre tableau électrique)
Attendre 5 minutes
Relever les disjoncteurs
Relancer le courant DC en tournant l’interrupteur sur « I »

1.1.2.2. J’ai un onduleur SMA.

Procédures pour établir la connexion wifi de votre onduleur SMA :

À l’aide d’un PC portable ou d’un mobile (android ou iOS), se connecter au wifi de l’onduleur « SMA[numéro de série]« , utilisez le mot de passe donné sur l’étiquette latérale de l’onduleur (WPA … : mot de passe). Désactiver les données mobiles de votre téléphone pour réaliser cette procédure.
Ouvrir votre navigateur et aller sur l’adresse 192.168.12.3, accéder à la page en choisissant « Utilisateur » et votre mot de passe (le même que pour Sunny Portal).
Ouvrir les paramètres de l’appareil, cliquer en haut de la page sur “Modifier”, puis descendre dans l’onglet “Communication du système”, puis “Wifi WLAN”.
Exécuter un scan des Wifi à portée (étapes 1, 2, 3 en haut de la page “Enregistrer tout”).
Après avoir repéré le Wifi auquel vous voulez vous connecter, cliquer sur “Modifier” en haut de la page, puis sous “Sécurité”, écrire le nom et le mot de passe de votre Wifi. Enfin, cliquer en haut sur « Enregistrer tout« .
Une fois les opérations effectuées et une fois que votre onduleur est connecté, la diode bleue s’allume attestant que l’onduleur communique sur le réseau.

Ci-joint la procédure avec les différents écrans que vous rencontrerez durant les manipulations.

Voici également une vidéo explicative de la procédure à effectuer via smartphone :

Voici également un lien direct vers la foire aux questions de SMA.

Voici la procédure pour effectuer le RESET de l’onduleur :

Couper le courant DC de l’onduleur, il suffit de placer l’interrupteur sur la position « O » au lieu de « I ». Cet interrupteur se trouve sur le côté gauche ou sous votre onduleur, en fonction du modèle.
Baisser les disjoncteurs prévus pour le photovoltaïque (dans le boitier que nous avons ajouté à coté de votre tableau électrique)
Attendre 5 minutes
Relever les disjoncteurs
Relancer le courant DC en tournant l’interrupteur sur « I »

1.1.2.3. J’ai un onduleur Huawei.

Voici la procédure pour établir la connexion WiFi de votre onduleur Huawei :

Télécharger l’application Fusion Solar (disponible sur solar.huawei.com)
Désactiver le WiFi et les données mobiles (4G)

Sur l’application :

Sur l’écran d’accueil, cliquer sur les 3 points en haut à droite de votre écran et « Mise en service de l’appareil«
Cliquer sur « Connecter«
Activer le WiFi de votre téléphone (sans vous connecter à votre WiFi)
Scanner soit le QR code de l’onduleur soit manuellement en cliquant sur « Connexion manuelle«
Choisir le modèle d’onduleur dans WLAN
Vous connecter au WiFi de l’onduleur pour avoir accès à ses paramètres avec le mot de passe (Changeme)

Groupe user : Installer

PWD : 00000a

Aller dans « Paramètres » puis « Configurer comm. » et « Réglages du routeur connecté à l’onduleur«
Encoder votre WiFi

Votre onduleur est maintenant connecté à internet.

Vous pouvez également consulter la procédure directement sur le site de support Huawei.

1.1.2.4. J’ai un onduleur Goodwe.

Voici la procédure pour rétablir la connexion WiFi de votre onduleur GOODWE :

Aller dans les paramètres WiFi de votre appareil et vous connecter à Solar-Wi-FiXXXXX (les X représentes le numéro de série de l’onduleur) avec le mot de passe 12345678.
Aller dans votre navigateur et tapez http://10.10.100.253
(Si l’URL n’est pas accessible, veuillez aller dans les paramètres du WiFi de l’onduleur et vérifier le bon URL dans « Routeur »)
Insérer les informations suivantes :
- Nom d’utilisateur : admin
- Mot de passe : admin
- Puis cliquer sur « ok«
Cliquer sur « Start Up«
Sélectionner le SSID de votre routeur Wi-Fi et cliquer sur Next.
Entrer le mot de passe de votre Wi-Fi et cliquer sur « Suivant« .
Cliquer sur « Complete » et le processus de configuration est terminé.
Pour le visualiser sur une application, télécharger l’application SEMS Portal.

Vous pouvez également vous referez à la vidéo youtube de Goodwe. Vous trouverez également le manuel d’utilisation de l’onduleur Goodwe.

Voici la procédure pour effectuer le RESET de l’onduleur :

Couper le courant DC de l’onduleur, il suffit de placer l’interrupteur sur la position « O » au lieu de « I ». Cet interrupteur se trouve sur le côté gauche ou sous votre onduleur, en fonction du modèle.
Baisser les disjoncteurs prévus pour le photovoltaïque (dans le boitier que nous avons ajouté à coté de votre tableau électrique)
Attendre 5 minutes
Relever les disjoncteurs
Relancer le courant DC en tournant l’interrupteur sur « I »

1.1.2.5. J’ai un onduleur Growatt.

Voici la procédure pour connecter votre onduleur Growatt au WiFi :

Télécharger l’application ShinePhone sur iOS ou Google PlayStore
Connecter votre smartphone au réseau WiFi de votre domicile. Ce WiFi doit correspondre au WiFi auquel vous souhaitez connecter l’onduleur. (Attention, le nom du WiFi doit se composer uniquement de chiffres et de lettres, pas de caractères spéciaux)
Ouvrir l’application et cliquer sur « Register«
Sélectionner votre pays et votre ville, puis cliquer sur « Next«
Remplir le formulaire d’enregistrement, puis cliquer sur « Next«
C’est le moment de connecter votre stick (=datalogger). Choisir une des trois méthodes d’identification. Une fois l’enregistrement fait, cliquer sur « Register« .
Remplir le nom et le mot de passe de votre réseau WiFi puis cliquer sur « Configuration« . La configuration peut prendre plusieurs minutes. Une fois réussie, une fenêtre apparait pour vous le signaler.

Note 1 : Si la fenêtre indique un échec de configuration :

Vérifier la LED du stick, elle doit clignoter vert
Vérifier votre réseau WiFi
Dans l’application, cliquer sur le signe « + » en haut à droite, sélectionner « liste de datalogger« . Cliquer sur le numéro de série du datalogger pendant 3 secondes jusqu’à ce qu’une nouvelle fenêtre de dialogue s’ouvre et sélectionner « configurer le datalogger ». Répéter alors les opérations à partir de l’étape 6. Si la configuration reste en échec, veuillez contacter notre service après-vente à l’adresse solar.services@reno.energy

Note 2 : Si vous avez changé le mot de passe de votre wifi ou changé de routeur, voici la procédure de réinitialisation du stick :

Appuyer sur le bouton « KEY » sur la face inférieure du stick pendant 6 secondes jusqu’à ce que les 3 LEDs s’allument
Vous connecter à votre compte ShinePhone
Cliquer sur le signe « + » en haut à droite
Sélectionner « liste de datalogger«
Cliquer sur le numéro de série du datalogger pendant 3 secondes jusqu’à ce qu’une nouvelle fenêtre de dialogue s’ouvre et sélectionner « configurer le datalogger« .
Répéter alors les opérations à partir de l’étape 6.

1.1.3. Je suis connecté à internet via CPL.

La(les) lampe(s) verte(s) sur votre onduleur indique(nt) que votre installation est en production et que votre onduleur présente un problème de « communication »/connexion internet.

Vérifier que les 3 lampes vertes sur le boîtier CPL installé dans la prise à proximité de l’onduleur sont toujours bien allumées.

Si elles ne sont pas allumées, débrancher et rebrancher le boîtier dans la prise.
Si les lampes ne s’allument pas toutes les 3, faire de même avec le boîtier derrière votre modem.
Si vous avez changé de fournisseur et donc de modem, vérifiez que le câble venant du CPL est toujours bien connecté au modem.
Si ces manipulations ne fonctionnent pas, il faut resynchroniser les CPL en appuyant 1 sec. sur le petit bouton qui se situe en-dessous (près du câble). D’abord sur le boitier près du modem, (une des lampes vertes se met à clignoter) puis faire de même sur celui près de l’onduleur. La connexion est active lorsque les 3 lampes vertes sont allumées sur les deux boitiers.

Votre onduleur devrait alors se reconnecter à internet automatiquement. Les données sur votre application vont alors se recharger, il est possible qu’il y ait un délai (+-15 minutes) avant que vos données ne soient chargées complètement.

Si cela ne fonctionne toujours pas, voici la procédure pour effectuer un reset de votre onduleur :

Couper le courant DC de l’onduleur, il suffit de placer l’interrupteur sur la position « O » au lieu de « I ». Cet interrupteur se trouve sur le côté gauche ou sous votre onduleur, en fonction du modèle.
Baisser les disjoncteurs prévus pour le photovoltaïque (dans le boitier que nous avons ajouté à coté de votre tableau électrique)
Attendre 5 minutes
Relever les disjoncteurs
Relancer le courant DC en tournant l’interrupteur sur « I »

1.2. Non, je n’ai pas changé de fournisseur internet, de modem ou de mot de passe.

Voici la procédure pour effectuer un reset de votre onduleur :

Couper le courant DC de l’onduleur, il suffit de placer l’interrupteur sur la position « O » au lieu de « I ». Cet interrupteur se trouve sur le côté gauche ou sous votre onduleur, en fonction du modèle.
Baisser les disjoncteurs prévus pour le photovoltaïque (dans le boitier que nous avons ajouté à coté de votre tableau électrique).
Attendre 5 minutes.
Relever les disjoncteurs.
Relancer le courant DC en tournant l’interrupteur sur « I ».

Si cela ne fonctionne toujours pas, nous pouvons vous envoyer un technicien pour un forfait de 150€.

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