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Service après-vente et dépannage

Nos équipes interviennent rapidement en cas de souci et vous accompagnent en cas de problèmes techniques

Un problème technique ou besoin d'un dépannage ?

Un service fiable, pour des installations qui durent

C'est parti. Quel type de service correspond à votre demande ?

Photovoltaïque

Un panneau ne produit plus ? Votre onduleur n'est plus connecté à internet ? Vos données de production ne s'affichent plus en ligne ?

Nos équipes vous accompagnent, vous conseillent et vous dépannent.

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Dépannage chauffage

Votre chaudière, votre climatisation ou votre ventilation ne fonctionne plus correctement ? Nous réparons vos installations pour garantir votre confort, été comme hiver.

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Une question sur votre installation ?

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FOCUS

ENERGY

Les problèmes les plus fréquents avec les installations photovoltaïques

Pour reconnecter votre onduleur au réseau wifi, vous pouvez suivre la procédure décrite dans notre rubrique FAQ.

Procédure de reconnexion

En Belgique, le climat ne permettra que très rarement aux panneaux d'avoir la lumière suffisante pour pouvoir fonctionner à leur puissance crête (faible ensoleillement).

Nous surdimensionnons votre installation photovoltaïque afin de permettre d'avoir une meilleure production et un meilleur rendement sur le long terme.

Découvrez nos explications complètes dans notre article.

Guide complet

Nous vérifions l’origine du souci et réalisons les réparations nécessaires pour protéger durablement votre toiture et vos panneaux.

Contactez-nous afin que nos responsables SAV puissent vous assister en direct.

Nous contacter

Nos équipes interviennent pour identifier l’origine du bruit et sécuriser votre installation.

Contactez-nous afin de vous assister et d'organiser la visite d'un technicien si nécessaire.

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Votre problème ne se trouve pas dans la liste ?

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Les problèmes les plus fréquents avec les installations de chauffage

Cela peut provenir d’un manque d’entretien ou d’un défaut technique. Nos techniciens réalisent un diagnostic complet pour identifier la cause (niveau de fluide, capteurs, circulation d’eau…) et remettre votre installation en état.

Vous pouvez nous contacter afin d'analyser votre situation et de prévoir un éventuel dépannage.

Contactez-nous

Un bruit anormal peut indiquer un problème mécanique, de circulation ou de pression. Nous intervenons pour sécuriser l’installation et remplacer les pièces défectueuses si nécessaire.

Nous contacter

L’entretien est obligatoire tous les 2 ans pour les chaudières au gaz et chaque année pour celles au mazout. Pour les pompes à chaleur et la ventilation, un entretien régulier est recommandé pour garantir rendement et longévité.

Vous trouverez ci-dessous nos différents tarifs pour le dépannage de votre système de chauffage.

Les tarifs ci-dessous s'entendent matériel et TVA non compris. Les pièces nécessaires à la réparation de votre installation de chauffage vous seront facturées au prix public.

FRAIS DE DEPLACEMENTS

FRAIS D'INTERVENTION

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Vous trouverez ci-dessous nos différents tarifs pour l'entretien de votre installation de chauffage.

Les tarifs ci-dessous s'entendent matériel et TVA non compris. Les pièces nécessaires à la réparation de votre installation de chauffage vous seront facturées au prix public.

CHAUDIÈRE À MAZOUT