Aide & Support
Comment pouvons-nous vous aider ?Parcourir les catégories
-
Photovoltaïque
Installation, contrôle, compteur, démarches, batteries, ...
-
Isolation
Toitures, murs creux, murs intérieurs & extérieurs, l'efficacité d'une isolation,...
-
Châssis et vitrages
Matériel, entretien, installation, budget,...
-
Chauffage
Entretien, les différents types de chaudière, pompe à chaleur,...
-
Ventilation
Entretien, les systèmes de ventilation,...
-
Humidité
Méthodes utilisées, les causes, ...
-
Autres
Administratifs, données personnelles,...
Vous avez des questions ?
Contactez-nous !
Notre service clientèle est disponible du lundi au jeudi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h00 et le vendredi de 9h à 12h30.
Pierrick, Olivia et Jennifer se feront un plaisir de vous répondre et vous apporteront l’assistance nécessaire.
Questions fréquentes
Est-il toujours intéressant d'installer des panneaux solaires ?
Oui, une installation photovoltaïque reste toujours un investissement intéressant et rentable ! La rentabilité des panneaux solaires peut sembler floue avec les changements constants des aides/primes publiques. En effet, le prix des panneaux est de plus en plus avantageux et le retour sur investissement est toujours de 6 à 8 ans.
Quand vais-je recevoir ma facture d’acompte ?
Une fois que vous nous avez retourné votre devis signé à l’adresse devissolar@reno.energy, ce dernier sera traité dans les plus brefs délais par notre département administratif. Vous recevrez ensuite un email de confirmation avec votre facture d’acompte en pièce jointe.
J’ai une question, mais je ne trouve pas la réponse dans cette FAQ, comment puis-je vous joindre ?
Vous pouvez nous envoyer un email à l’adresse contact@reno.energy. N’hésitez pas à y joindre toutes les pièces jointes nécessaires au bon suivi de votre question.
Vous pouvez également nous joindre par téléphone, au 078 15 20 00. Nos lignes sont ouvertes du lundi au jeudi de 9 h à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h 30, ainsi que le vendredi de 9 h à 12 h 30.