Services > Dienst na verkoop

Klantenservice & herstellingen

Onze teams komen snel in actie bij problemen en helpen je bij technische storingen

Een technisch probleem of een reparatie nodig?

Betrouwbare service voor installaties die lang meegaan

Klaar? Wat heb je nodig?

Zonnepanelen

Produceert een paneel niet meer? Is jouw omvormer niet meer verbonden met het internt? Worden jouw productiegegevens niet meer online weergegeven?

Onze teams begeleiden, adviseren en verhelpen jouw problemen.

Raadpleg de FAQ

Verwarmingsstoring

Werkt jouw verwarmingsketel, airconditioning of ventilatie niet meer naar behoren?

Wij herstellen jouw installaties om jouw comfort te garanderen, zowel in de zomer als in de winter.

Raadpleeg de FAQ

Een vraag over jouw installatie?

Contacteer ons

FOCUS

ENERGY

De meest voorkomende problemen bij zonnepaneelinstallaties

Om jouw omvormer opnieuw te verbinden met het wifi-netwerk, kan je de procedure volgen die beschreven staat in onze FAQ-sectie.

Procedure

In België laat het klimaat het zelden toe dat de panelen voldoende licht ontvangen om op hun piekvermogen te presteren (door de beperkte zonneschijn). Wij overdimensioneren jouw PV-installatie om een betere productie en een hoger rendement op lange termijn te garanderen.

Ontdek onze volledige uitleg in dit artikel (in het Frans)

Volledige uitleg

Wij onderzoeken de oorzaak van het probleem en voeren de nodige herstellingen uit om jouw dak en zonnepanelen duurzaam te beschermen. Neem contact met ons op, zodat onze serviceverantwoordelijken je direct kunnen bijstaan.

Contacteer ons

Onze teams komen ter plaatse om de bron van het geluid te identificeren en jouw installatie te beveiligen.

Nee contact met ons op voor ondersteuning en om, indien nodig, een bezoek van een technnicus in te plannen.

Contacteer ons

Geen antwoord op jouw vraag gevonden?

Contacteer ons

De meest voorkomende problemen met verwarmingsinstallaties

Dit kan te wijten zijn aan een gebrek aan onderhoud of een technisch defect. Onze technici voeren een volledige diagnose uit om de oorzaak te achterhalen (vloeistofpeil, sensoren, watercirculatie...) en jouw installatie weer in optimale staat te brengen.

Je kan contact met ons opnemen om jouw situatie te analyseren en een eventuele herstelling in te plannen.

Contacteer ons

Een abnormaal geluid kan wijzen op een mechanisch probleem, of een probleem met de circulatie of de druk. Wij grijpen in om de installatie te beveiligen en indien nodig defecte onderdelen te vervangen.

Contacteer ons

Onderhoud is om de 2 jaar verplicht voor gasketels en jaarlijks voor stookolieketels. Voor warmtepompen en ventilatie wordt regelmatig onderhoud aanbevolen om het rendement en de levensduur te garanderen.

Hieronder vind je onze verschillende tarieven voor de herstelling van juw verwarmingssysteem. Onderstaande tarieven zijn exclusief materiaal en btw.

De benodigde onderdelen voor de herstelling van jouw verwarmingsinstallatie worden gefactureerd tegen de publieksprijs.

VERPLAATSINGKOSTEN

INTERVENTIEKOSTEN

Contacteer ons

Hieronder vind je onze verschillende tarieven voor het onderhoud van jouw verwarmingsinstallatie. Onderstaande tarieven zijn exclusief materiaal en btw.

De benodigde onderdelen voor de herstelling van jouw verwarmingsinstallatie worden gefactureerd tegen de publieksprijs.

STOOKOLIEKTEL