J’ai oublié mes codes d’accès
Tentez la procédure “mot de passe oublié” pour en générer de nouveaux à partir du portail de monitoring :
- Pour SMA : https://www.sunnyportal.com/
- Pour SolarEdge : https://monitoring.solaredge.com/
- Pour Huawei : https://eu5.fusionsolar.huawei.com/
- Pour Goodwee: https://www.semsportal.com/home/login
- Pour Growatt : https://server.growatt.com/
Je n’ai pas reçu mes codes d’accès pour le suivi en ligne
Premier réflexe, vérifier attentivement fans vos spams – courriers indésirables que le mail provenant du constructeur de l’onduleur ne s’y trouve pas. Ce cas de figure est récurrent.
Si vous n’avez aucun mail dans vos spams ni dans votre boite de réception, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse solar@reno.energy. Notre équipe fera une nouvelle demande d’envoi de vos accès.
